politique confidentialite - Animalerie du Grand Boisé

Modalités et Conditions
Confidentialité

Le Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé est offert avec certaines restrictions. L’utilisation du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, est assujettie aux modalités du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé. En utilisant le Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, vous acceptez d’être lié par ces modalités. Si vous n’acceptez pas toutes ces modalités, veuillez ne pas participer au Programme.

Inscription au programme

Pour participer au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, un client doit devenir membre du Programme. L’adhésion au programme est gratuite et aucun achat initial n’est requis.Tous les participants au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé doivent être âgés de 18 ans et plus et résider légalement au Canada. Dans un premier temps, il faut vous rendre chez l’Animalerie du Grand Boisé pour remplir en entier le formulaire d’inscription et ainsi être enregistré dans le système. Le participant doit fournir des renseignements tels que ses noms, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel et le genre d’animaux de compagnie que vous possédez. Pour adhérer au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, le participant doit accepter les modalités et conditions du Programme.
Le Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, n’est pas un compte de crédit. Il demeure la propriété de l’Animalerie du Grand Boisé, qui pourra le révoquer suivant les conditions énoncées dans les présentes modalités.
Chaque participant au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé (parfois simplement appelé «membre») recevra un numéro unique enregistré en son nom.
Les membres du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé devront indiquer tout changement concernant leurs renseignements personnels (tels que définis aux présentes), notamment leurs noms, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel, en modifiant leur formulaire d’adhésion au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boiséde l’Animalerie du Grand Boisé en se présentant à l’Animalerie du Grand Boisé. Le membre est responsable de maintenir ses renseignements personnels à jour auprès de de l’Animalerie du Grand Boisé. Si l’Animalerie du Grand Boisé est d’avis que des renseignements sont inexacts, elle pourra communiquer avec le membre pour confirmer l’exactitude de ses renseignements personnels. L’Animalerie du Grand Boisé se réserve le droit d’annuler tout programme de récompenses à l’égard de laquelle les renseignements personnels du membre sont inexacts ou incomplets ainsi que de geler les points du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé propres à ce compte. L’Animalerie du Grand Boisé annulera tous les points accumulés dans un compte à l’égard duquel le membre aurait falsifié ses renseignements personnels.
L’Animalerie du Grand Boisé se réserve le droit de refuser d’émettre un programme de récompenses au client qui ne se conforme pas aux procédures d’inscription établies.
Les membres du programme doivent présenter leur numéro de membre valide chez l’Animalerie du Grand Boisé, pour accumuler des points et obtenir des primes. Toute reproduction non autorisée de Programme de récompense de l’Animalerie du Grand Boisé pourrait entraîner une poursuite judiciaire de même que l’annulation tant des points accumulés que du statut de membre.
Seuls les personnes physiques peuvent s’inscrire au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé ; sont notamment exclus les sociétés, les coentreprises, les groupes et les associations. Aucun point du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé ne sera accordé si l’Animalerie du Grand Boisé soupçonne que les produits achetés seront utilisés aux fins de revente ou d’utilisation commerciale; tout point du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé accordé à l’égard de tels achats sera annulé. L’Animalerie du Grand Boisé se réserve le droit de limiter le nombre de points accordés relativement aux offres promotionnelles ou aux événements à des quantités raisonnables d’utilisation ménagère. Si un membre du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé recevait des points relativement à une offre promotionnelle ou à un événement dans le cadre duquel il s’est procuré une quantité de produits qui excède les quantités raisonnables d’utilisation ménagère précédentes, les points accordés en conséquence pourraient être annulés sans préavis.
L’Animalerie du Grand Boisé se réserve le droit, à sa seule et unique discrétion, de demander une preuve d’identité ou d’admissibilité, incluant non limitativement une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement, aux fins de vérification de l’admissibilité d’un membre à participer au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé et du respect des modalités du Programme. En cas de refus de fournir une telle preuve à la satisfaction de l’Animalerie du Grand Boisé, l’Animalerie du Grand Boisé peut alors annuler le Programme de résompense de l’Animalerie du Grand Boisé.
Le Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé est la propriété de l’Animalerie du Grand Boisé qui peut en tout temps refuser d’émettre un Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé au client qui ne se conforme pas aux procédures d’inscription établies. De plus, en cas de doutes raisonnables, l’Animalerie du Grand Boisé peut retirer ou annuler le Programme de récompense de l’Animalerie du Grand Boisé et les points et récompenses accumulés au membre qui abuse de ses privilèges, qui refuse de se conformer aux modalités et conditions qui régissent le Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé ou qui fait une fausse déclaration.

Accumulation de point

Pour accumuler des points avec le Programme de l’Animalerie du Grand Boisé, après s’être inscrit au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, un membre doit acheter des produits dans l’Animalerie du Grand Boisé, en utilisant son Programme de récompense de l’Animalerie du Grand boisé valide. Le membre doit donner son numéro de compte au caissier du magasin, avant la fin de la transaction. De plus, aucun point ne pourra être accordé une fois la transaction terminée. Le système informatique, conçu spécifiquement pour le Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, ne permet pas d’accorder des points pour des achats effectués antérieurement, sans avoir donner son numéro de compte du Programme de récompense de l’Animalerie du Grand Boisé.
Des points seront émis à raison de 1 point pour chaque dollar dépensé lors de chaque achat individuel admissible effectué dans l’Animalerie du Grand Boisé. Les points du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé seront calculés en fonction du montant total net (prix d’achat moins les rabais), avant les taxes et les frais de transport, indiqué sur chaque reçu de transaction. Le total des points du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé remis et enregistrés sur le reçu de transaction sera arrondi au dollar inférieur le plus près du montant d’achat. Dans le cadre d’offres promotionnelles spéciales, l’Animalerie du Grand Boisé pourra offrir des points supplémentaires, à l’achat de certains produits (points en prime au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé ). Lorsqu’ils sont attribués, ces points sont ajoutés au solde des points du membre.
Aucun point du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé ne sera émis à l’achat des produits et services suivants: cartes-cadeaux et produits de cartes prépayées, commandites et dons Nonobstant ce qui précède, des points seront émis au détenteur d’une carte-cadeau si celui-ci s’en sert pour régler ses achats.
Si le membre obtient des points par erreur, l’Animalerie du Grand Boisé se réserve le droit de les lui retirer en tout temps et sans préavis. L’Animalerie du Grand Boisé se réserve également le droit d’ajouter ou d’exclure des articles admissibles à l’émission de points du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, à son entière discrétion et sans préavis.
Tous les points du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé apparaîtront sur le reçu de transaction de chaque achat lorsque le numéro de compte est donner avant la fin de la transaction.Dans le cas où les points n’apparaissent pas sur le reçu en raison de difficultés techniques, ils seront mis à jour sur le reçu de transaction au moment de la prochaine transaction. Les membres du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé peuvent également connaître le solde de leurs points en se présentant à la l’Animalerie du Grand Boisé.
Les retours de produits sont gérés selon les Conditions de vente de l’Animalerie du Grand Boisé. L’Animalerie du Grand Boisé retranchera les points du membre du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, associés à l’achat d’un produit ou toute offre promotionnelle y étant associée, lors d’un retour de ce même produit par le membre.
Tous les totaux de points, tels qu’ils figurent sur les reçus de transaction, seront considérés comme exacts sauf sur soumission d’une preuve valable du contraire, de l’avis et à la seule discrétion de l’Animalerie du Grand Boisé. L’Animalerie du Grand Boisé se réserve le droit de prescrire des limites quant à l’échange de points ou d’imposer une interdiction temporaire sur ceux-ci.
Le solde des points sera remis à zéro advenant l’annulation de l’inscription d’un membre du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé.
Advenant le décès d’un membre du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé , le compte du membre sera fermé et les points accumulés dans ce compte seront annulés. Les points du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé sont indivisibles, notamment en cas de divorce.
Les points et les récompenses de chacun des membres du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé n’ont aucune valeur en espèces et ne peuvent être échangés contre des espèces. Ils n’ont aucune valeur en dehors du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé et ne peuvent être transférés, vendus, attribués, cédés, échangés, légués ou offerts en cadeau. Les points peuvent être cumulés et les récompenses échangées seulement par le membre du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé et sur présentation de son numéro de compte.
Advenant l’omission d’un membre du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé d’accumuler des points pendant douze mois consécutifs, son statut de membre sera considéré comme inactif et tous les points accumulés auparavant seront annulés. En conséquence, le solde de points ddu Programme de récompense de l’Animalerie du Grand Boisé sera remis à zéro.

Échange de points

Les points peuvent être échangés contre des primes équivalant à un rabais sur un achat de produits chez l’Animalerie du Grand Boisé, selon le tableau d’échange de points du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé suivant.

Points cumulés	Valeur
250 pts	5$
300 pts	6$
500 pts	10$
750 pts	15$
1000 pts	20$

Le nombre de points nécessaire, pour atteindre le niveau d’échange désiré, sera soustrait du solde du compte d’un membre du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé. Les points non échangés ainsi que les points accumulés au cours de la transaction en cours demeureront dans le compte du membre et pourront être utilisés lors d’une transaction subséquente.
Des points du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé ne peuvent être échangés que si le nombre de points requis aux fins de l’échange est atteint avant la transaction en cours.
De temps à autre, l’Animalerie du Grand Boisé pourra annoncer ou prévoir des offres promotionnelles supplémentaires ou personnalisées exclusives, à l’intention des membres du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, dans le cadre desquelles les membres pourront notamment échanger des points en contrepartie d’articles autres qu’une prime rabais, profiter d’avantages divers ou recevoir d’autres réductions.

Confidentialité

L’Animalerie du Grand Boisé assurera la confidentialité et la sécurité de tous les renseignements personnels recueillis sur les membres conformément à la Politique de confidentialité de l’Animalerie du Grand Boisé se trouvant à l’adresse www.animaleriedgb.com/…

Modification et résiliation du programme

L’Animalerie du Grand Boisé se réserve le droit de restreindre, d’interrompre ou de toute autre manière modifier tout aspect du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, et ce, en tout temps, notamment en sans limitation les conditions d’admissibilité, la façon dont les points sont obtenus et la manière de calculer le taux d’obtention des points, la façon dont les points sont échangés et la manière de calculer le taux d’échange des points. Les membres seront avisés au moins 30 jours avant toute restriction, interruption ou modification apportée au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, sur le site web animaleriedgb.com, par l’envoi d’un avis, par courriel et/ou chez l’Animalerie du Grand Boisé, en précisant la nouvelle disposition, ou la disposition modifiée, accompagnée de son ancienne formulation et de la date où la modification prend effet. Un membre peut refuser cette modification et résilier sa participation au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, sans frais, pénalité ou indemnité de résiliation, en transmettant un avis à cet effet à l’Animalerie du Grand Boisé au plus tard 30 jours suivant l’entrée en vigueur de la modification, si la modification entraîne l’augmentation de son obligation ou la réduction de l’obligation de l’Animalerie du Grand Boisé. Le fait qu’un membre continue à participer au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé après un tel avis constituera son consentement exprès.
L’Animalerie du Grand Boisé se réserve le droit de résilier et de mettre fin au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, en tout temps à sa discrétion et sans qu’aucune responsabilité ou obligation ne soit imputée à l’Animalerie du Grand Boisé. Les membres seront avisés au moins 60 jours à l’avance, sur le site web animaleriedgb.com et chez l’Animalerie du Grand Boisé.
Si un membre souhaite résilier ou annuler sa participation au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, il doit se présenter à l’Animalerie du Grand Boisé, pour que l’Animalerie du Grand Boisé procède à l’annulation du Programme de récompense de l’Animalerie du Grand Boisé. Veuillez noter qu’une résiliation ou annulation, demandée, se fera seulement pour le Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé et non pour toute autre adhésion pouvant être faite sur le site web aniamleriedgb.com (par exemple à l’abonnement au site animaleriedgb.com permettant d’obtenir l’infolettre). Le compte sera fermé au plus tard 30 jours suivant la réception de cette demande. Par la suite, le compte du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, sera invalide.

Conditions générales

En s’inscrivant au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, le membre accepte de recevoir des informations et des avis de l’Animalerie du Grand Boisé concernant sa participation au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé.
Toutes les décisions de l’Animalerie du Grand Boisé concernant le Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, sont finales et lient tous les membres sans droit de recours.
L’Animalerie du Grand Boisé se réserve le droit de suspendre en tout temps, sans préavis, le Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, dans l’éventualité d’une erreur, d’une omission, d’une panne technique, d’un virus informatique, de bogues, de falsification, d’intervention non autorisée ou de toute autre cause en dehors du contrôle raisonnable de l’Animalerie du Grand Boisé, qui interfère avec la bonne opération du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé.
L’Animalerie du Grand Boisé a pris toutes les mesures nécessaires pour assurer l’exactitude des renseignements contenus aux présentes. Toutefois,l’Animalerie du Grand Boisé, n’est pas responsable et n’accepte aucune responsabilité pour toute erreur ou omission.
Les présentes modalités et conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales applicables dans cette province.

1. Politique de confidentialité

Animalerie la Jolie Vallée (« Animalerie du Grand Boisé ») respecte la vie privée de tous les utilisateurs du site Internet de l’Animalerie du Grand Boisé et de tout autre site Internet exploité par l’Animalerie du Grand Boisé (ci-après le « Site Internet ») et des membres du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé (un « Utilisateur »), et s’engage à la protéger conformément à la présente Politique de confidentialité. Les Utilisateurs peuvent être des personnes morales, des sociétés, des entreprises ou des personnes physiques.

Tout Utilisateur est réputé avoir lu, accepté et reconnu la validité de la Politique de confidentialité. Si un Utilisateur n’accepte pas les termes de la Politique de confidentialité, il doit alors cesser de l’utiliser. L’Animalerie du Grand Boisé peut, à tout moment et sans préavis, modifier la Politique de confidentialité. Les Utilisateurs sont priés de vérifier régulièrement si la Politique de confidentialité a été modifiée. Les Utilisateurs sont réputés avoir accepté les modifications à la Politique de confidentialité s’ils continuent à utiliser le Site Internet ou le Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé après une publication des modifications.

La présente Politique de confidentialité explique comment l’Animalerie du Grand Boisé traite les renseignements recueillis dans le cadre des activités des Utilisateurs sur le Site Internet et dans le cadre du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé.

Types de renseignements recueillis

L’Animalerie du Grand Boisé recueille deux types de renseignements sur les Utilisateurs : des renseignements personnels et des renseignements non personnels.

Ces renseignements sont recueillis notamment lorsque l’Utilisateur:

participe à un concours ou à une promotion;
adhère au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé;
demande des informations sur les produits et services de l’Animalerie du Grand Boisé;
fait parvenir à l’Animalerie du Grand Boisé ses commentaires ou suggestions;
remplit une demande d’emploi;
navigue sur le Site Internet;
fait des achats de produits ou de services.

Collecte de renseignements personnels sur le Site Internet

Dans le cadre de l’exploitation du Site Internet, l’Animalerie du Grand Boisé peut recueillir des renseignements personnels sur les Utilisateurs.

Les « renseignements personnels » sont des renseignements qui permettent d’identifier des personnes physiques, tels que leur nom, leurs coordonnées, leur adresse, leur adresse courriel, leur numéro de téléphone, le numéro de facture, des renseignements financiers, etc. L’Animalerie du Grand Boisé recueille des renseignements personnels quand les Utilisateurs consentent à les fournir au moment de leur inscription à un service de l’Animalerie du Grand Boisé , notamment lorsqu’ils décident de s’abonner à une infolettre, de devenir membres du Programme de récompenses de de l’Animalerie du Grand Boisé, de faire des achats de produits ou de services, ou lorsqu’ils font une demande par l’entremise du Site Internet. L’Animalerie du Grand Boisé peut également recevoir des renseignements personnels de ses partenaires commerciaux ou d’autres tiers, à la condition que ces tiers confirment que l’Utilisateur les a autorisés à partager ces renseignements.

Programme de récompenses de L’Animalerie du Grand Boisé

L’objectif du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé est de récompenser les Utilisateurs et d’aider l’Animalerie du Grand Boisé à mieux répondre à leurs besoins. À cette fin, l’Animalerie du Grand Boisé recueille certains renseignements personnels et constitue un dossier concernant les Utilisateurs, notamment lorsqu’ils adhèrent au Programme, procèdent à l’achat de produits ou de services en magasin, bénéficient d’offres ou de récompenses et communiquent avec l’Animalerie du Grand Boisé.

Ces renseignements sont recueillis et utilisés pour les raisons suivantes :

afin d’offrir des récompenses, des offres de produis ou de services et des avantages ciblés liés au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé;
afin d’organiser des activités promotionnelles et de communiquer avec les personnes gagnantes dans le cadre des concours;
afin de concevoir, améliorer ou commercialiser des produits ou de services et d’améliorer l’offre des produits ou de services (ce qui peut inclure des études marketing et sondages) de l’Animalerie du Grand Boisé;
afin de vérifier l’identité des Utilisateurs et d’assurer leur protection ainsi que celle de l’Animalerie du Grand Boisé contre la fraude et les fausses déclarations.

Utilisation des renseignements personnels

L’Animalerie du Grand Boisé traite avec sérieux les renseignements personnels de toutes les personnes avec qui elle interagit. L’Animalerie du Grand Boisé, limite la cueillette de renseignements personnels au strict minimum requis pour la conduite de ses activités.

Seul le personnel autorisé de l’Animalerie du Grand Boisé a accès aux renseignements personnels. Ces employés sont informés par l’Animalerie du Grand Boisé, de leur obligation de préserver la confidentialité de ces renseignements personnels.

L’Animalerie du Grand Boisé peut utiliser les renseignements personnels recueillis sur le Site Internet ou dans le cadre du Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé, aux fins suivantes:

pour fournir les produits et services ou les renseignements demandés par les Utilisateurs, pour communiquer avec ceux-ci afin de répondre à une question, à des fins d’assurance de la qualité interne ou pour gérer la qualité de l’information fournie par l’entremise du Site Internet;
afin d’informer les Utilisateurs sur des nouvelles, des mises à jour, des renseignements et des offres spéciales concernant les produits et services de l’Animalerie du Grand Boisé, mais les envois de ces messages électroniques se font conformément aux lois dites anti-pourriels et l’Utilisateur peut, en tout temps, demander à ce que l’Animalerie du Grand Boisé retire son adresse courriel de la liste d’envoi de messages électroniques de l’Animalerie du Grand Boisé;
L’Animalerie du Grand Boisé peut également utiliser les renseignements personnels si elle a des motifs raisonnables de croire qu’ils peuvent être utiles dans le cadre d’une enquête portant sur une infraction à une loi fédérale, provinciale ou étrangère, ou pour assurer la protection ou la défense d’un intérêt juridique.

Conservation des renseignements personnels

L’Animalerie du Grand Boisé conserve les renseignements personnels qu’elle recueille aussi longtemps qu’elle le juge nécessaire pour la conduite de ses activités.

À la demande d’un Utilisateur, l’Animalerie du Grand Boisé peut effacer de ses dossiers tous les renseignements personnels relatifs au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé lorsque l’adhésion d’un Utilisateur au Programme de récompenses de l’Animalerie du Grand Boisé est terminée. L’Utilisateur doit communiquer avec le service à la clientèle de l’Animalerie du Grand Boisé par courriel pour cette procédure.

Communication des renseignements personnels

L’Animalerie du Grand Boisé s’engage à ne pas rendre publics, vendre, louer ou partager les renseignements personnels à quiconque.

L’Animalerie du Grand Boisé ne communiquera des renseignements personnels à des tiers que dans les cas suivants:

l’Utilisateur a expressément autorisé l’Animalerie du Grand Boisé à communiquer les renseignements fournis à une fin précise;
les tiers en question agissent pour le compte de l’Animalerie du Grand Boisé à titre de mandataires ou de fournisseurs de biens ou de services, et les renseignements leur sont communiqués uniquement dans le but d’améliorer la prestation des services de l’Animalerie du Grand Boisé. Ces tiers doivent respecter des conditions contractuelles strictes qui les obligent à maintenir la confidentialité de tous les renseignements et à ne les utiliser qu’aux fins liées à la fourniture des services et des produits de l’Animalerie du Grand Boisé;
conformément aux conditions applicables à un service de l’Animalerie du Grand Boisé ou à la vente de produits, pour faciliter la prestation du service en question ou la vente des produits, notamment pour satisfaire des exigences juridiques;
si l’Animalerie du Grand Boisé est tenue de fournir des renseignements personnels en réponse à une ordonnance rendue en bonne et due forme par un tribunal, à une assignation à produire des documents, à une enquête des autorités, ou lorsque cela est exigé autrement par la loi. L’Animalerie du Grand Boisé se réserve également le droit de signaler aux autorités d’application de la loi toute activité que l’Animalerie du Grand Boisé croit, de bonne foi, être illégale. L’Animalerie du Grand Boisé peut communiquer certains renseignements personnels lorsqu’elle estime une telle communication raisonnablement nécessaire afin de protéger les droits, les biens et la sécurité de tiers ainsi que ceux de l’Animalerie du Grand Boisé ou encore pour assurer le respect des obligations de l’Utilisateur envers l’Animalerie du Grand Boisé.

Sécurité des renseignements personnels

La sécurité et la protection des renseignements personnels est importante pour l’Animalerie du Grand Boisé. L’Animalerie du Grand Boisé prend des mesures techniques, contractuelles, administratives et matérielles raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Bien qu’il soit impossible de garantir une protection à 100 % et que l’Animalerie du Grand Boisé ne peut être tenue responsable en cas de vol, d’utilisation illégale, de divulgation non autorisée, de perte, d’altération ou de destruction des renseignements personnels par un tiers, l’Animalerie du Grand Boisé a adopté des méthodes rigoureuses qui répondent à des normes de sécurité strictes pour assurer la protection des renseignements personnels.

Les employés de l’Animalerie du Grand Boisé qui ont accès à ces renseignements ne peuvent les utiliser que conformément aux principes énoncés dans la présente Politique de confidentialité ainsi qu’à la législation et la réglementation applicables.

Accès aux renseignements personnels et modifications

L’Utilisateur peut avoir accès à ses propres renseignements personnels afin de les consulter, les mettre à jour ou les modifier en se rendent à l’Animalerie du Grand Boisé.

Mineurs

L’Animalerie du Grand Boisé prend les précautions requises pour se conformer aux lois applicables concernant la vie privée des personnes mineures. Le contenu du Site Internet vise un auditoire général et non les mineurs. L’Animalerie du Grand Boisé ne cherche donc pas à recueillir les renseignements personnels des mineurs sans le consentement vérifié des titulaires de l’autorité parentale ou autrement selon ce qui est permis par la loi. Si toutefois vous croyez que l’Animalerie du Grand Boisé le fait, veuillez nous en faire part.

Collecte de renseignements non personnels

Dans le cadre de l’exploitation du Site Internet, l’Animalerie du Grand Boisé peut recueillir des renseignements non personnels sur les Utilisateurs.

Les « renseignements non personnels » sont des renseignements tels le nom de domaine Internet (par exemple, «xyzsociété.com») et l’adresse du protocole Internet (adresse IP) utilisés pour accéder au Site Internet, la date et l’heure de la visite, les pages visitées, le type et la version du navigateur ou du système d’exploitation utilisés par un Utilisateur ainsi que le site web auquel l’Utilisateur vient d’accéder et auquel il va subséquemment accéder. Les renseignements globaux, comme les statistiques démographiques sur les Utilisateurs, le nombre de visiteurs et le temps moyen d’utilisation du Site Internet sont également considérés comme des renseignements non personnels.

L’Animalerie du Grand Boisé recueille ou obtient des renseignements non personnels dans le cadre de l’exploitation du Site Internet. Par exemple, lorsqu’un Utilisateur choisit de visiter le Site Internet, les serveurs web peuvent automatiquement recueillir des renseignements non personnels qui sont fournis par le biais du navigateur ou stockés dans un témoin (un « cookie ») ou dans tout autre marqueur numérique.

Utilisation des renseignements non personnels

L’Animalerie du Grand Boisé utilise les renseignements non personnels pour faire un suivi de l’utilisation du Site Internet et pour en améliorer l’exploitation, effectuer des analyses statistiques sur l’ensemble des caractéristiques et des comportements des Utilisateurs, mesurer les variables démographiques et les intérêts des Utilisateurs relativement à des produits et services précis, décrire ses produits et services à des tiers et des partenaires commerciaux potentiels, et déterminer comment et où l’affectation des ressources de l’Animalerie du Grand Boisé peut être le plus efficace. Aucun renseignement personnel n’est divulgué dans le cadre de telles activités.

Ces renseignements non personnels sont nécessaires pour que l’Animalerie du Grand Boisé puisse recueillir l’information requise pour comptabiliser le nombre de visiteurs, les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par la clientèle du Site Internet, les sites de référencement et le pays d’origine des Utilisateurs.

Les témoins sont des fragments de renseignements envoyés à l’ordinateur de l’Utilisateur lorsqu’il consulte un site web. Ils s’enregistrent, de façon temporaire ou permanente, sur le disque dur, laissant ainsi une trace de la visite. Les renseignements peuvent comprendre des renseignements tels que la date et l’heure de la dernière visite de l’Utilisateur, etc. Les témoins peuvent également améliorer l’expérience en ligne en enregistrant les préférences de navigation sur un site web précis.

Les dossiers des témoins conservés sur le disque dur sont inoffensifs et peuvent être lus et supprimés en tout temps. Ainsi, l’Utilisateur en a le contrôle absolu. Ces renseignements permettent de savoir le nombre total de visiteurs du Site Internet ainsi que la durée des visites. Lorsque l’Utilisateur consulte le Site Internet, un témoin est créé et conservé sur son ordinateur, ce qui permet à l’Animalerie du Grand Boisé de « reconnaître » un Utilisateur chaque fois qu’il consulte le Site Internet.

De nombreux sites web importants utilisent des témoins. La plupart des navigateurs sont configurés au départ pour les accepter. Si l’Utilisateur le préfère, il peut modifier les réglages de son navigateur pour qu’il soit averti au moment de la réception d’un témoin ou qu’il refuse de les accepter. Bien que l’Utilisateur ne soit pas obligé d’accepter les témoins, certaines fonctionnalités du Site Internet pourraient ne pas fonctionner correctement si le navigateur est réglé pour les refuser.

Hyperliens vers des sites tiers

Le Site Internet peut contenir des hyperliens vers des sites tiers (les « Sites tiers ») qui feront quitter le Site Internet à l’Utilisateur. L’Animalerie du Grand Boisé fournit ces hyperliens pour des questions de commodité. Les Sites tiers ne sont pas sous le contrôle de l’Animalerie du Grand Boisé, qui n’a donc aucun contrôle sur les pratiques en matière de vie privée et de confidentialité des Sites tiers. Par conséquent, tout renseignement confidentiel ou renseignement personnel qui est transmis par l’intermédiaire des Sites tiers est assujetti à la politique de protection de la vie privée de ces des Sites tiers. Il est de la responsabilité de l’Utilisateur d’en prendre connaissance afin d’assurer la protection des renseignements qui le concerne.

Questions, commentaires ou suggestions

Pour toute question, des commentaires ou des suggestions sur la présente Politique de confidentialité ou sur les pratiques en matière de la vie privée de l’Animalerie du Grand Boisé qui ne sont pas traitées dans la présente Politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec l’Animalerie du Grand Boisé à l’adresse courriel suivante :

[email protected]